Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

aff88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại di động và địa chỉ email
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Số Căn cước công dân / Hộ chiếu (khi xác minh KYC)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (khi cần thiết)

1.2 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, MB Bank, v.v.)
• Số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

Thông tin cá nhân của bạn được aff88 sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo hội viên đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là trung thực, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi và sản phẩm cá cược phù hợp với sở thích của từng hội viên.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng aff88.
• Liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

aff88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại aff88.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể như gửi email marketing hay chia sẻ thông tin với đối tác, aff88 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: aff88 xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ hội viên khác.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

4.1 Thời gian lưu trữ: aff88 lưu giữ dữ liệu cá nhân của hội viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính). Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

4.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật và vá lỗ hổng định kỳ
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực tại nhiều vị trí địa lý
• Giám sát hệ thống 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách

4.3 Biện pháp bảo mật tổ chức:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know basis)
• Nhân viên aff88 tiếp cận dữ liệu hội viên phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt
• Đào tạo nhận thức bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên
• Kiểm toán bảo mật nội bộ hàng quý

aff88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của hội viên với các bên sau đây trong những trường hợp được quy định rõ ràng:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Họ chịu ràng buộc bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực giấy tờ tùy thân của bạn. Thông tin này không được lưu giữ lâu dài bởi bên thứ ba sau khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: aff88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ đám mây, phần mềm quản lý) có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với aff88.

aff88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website aff88.cam.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookie này bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giúp bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công CSRF và session hijacking.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và giao diện của nền tảng aff88.

6.2 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của aff88. Hướng dẫn quản lý cookie chi tiết có thể tìm thấy trong phần cài đặt của từng trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại aff88:

aff88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược và trò chơi có thưởng.

8.1 Các biện pháp kiểm soát độ tuổi của aff88:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính
• Đình chỉ tức thì và vô thời hạn các tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi
• Hoàn trả toàn bộ số dư tài khoản và xóa dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi theo đúng quy định pháp luật

8.2 Dữ liệu của trẻ em: aff88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức khỏi hệ thống.

aff88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật.

9.1 Quy trình thông báo thay đổi:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến hội viên qua email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website aff88.cam trong ít nhất 7 ngày
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này
• Phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu

9.2 Chấp nhận thay đổi: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aff88 sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại aff88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat 24/7: Truy cập aff88.cam và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ
• Telegram: @aff88support — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hành chính

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức.

Ngôn ngữ giao tiếp chính thức là tiếng Việt. aff88 phục vụ hội viên trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác theo múi giờ GMT+7.